Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő: Kangencases
Cím: 8850 Szeged, Budai határút 91. 99. ajtó
E-mail: hello@kangencases.com | Telefon: +6919169256
Nyilvántartási szám: 78967303

2. Kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvétel: név, e-mail cím, telefonszám (opcionális), üzenet tartalma.
Szolgáltatási adatok: foglalási információk, választott csomag/óra típusa, számlázási adatok (ha releváns).
Technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, hozzáférési naplók.
Sütik (cookie-k): szükséges, analitikai és személyre szabási kategóriák. Részletek a 5. pontban.

3. Célok és jogalapok

Kapcsolatfelvétel kezelése, ajánlatadás, időpont-egyeztetés – GDPR 6. cikk (1) b) szerződés előkészítése, illetve a te kérelmedre történő lépések.
Szolgáltatás nyújtása, számlázás – GDPR 6. cikk (1) b) és c) jogi kötelezettség.
Ügyfélkommunikáció, minőségbiztosítás, érdeklődés követése – GDPR 6. cikk (1) f) jogos érdek.
Analitika, teljesítménymérés (Google Analytics) – GDPR 6. cikk (1) a) hozzájárulás.
Marketing mérés (Facebook Pixel) – GDPR 6. cikk (1) a) hozzájárulás.

4. Megőrzési idők

Kapcsolati üzenetek: legfeljebb 24 hónap.
Ügyfél- és számlázási adatok: a számviteli jogszabályok szerint legfeljebb 8 év.
Cookie hozzájárulási beállítások: 12 hónap.
Analitikai adatok: a Google Analytics alapértelmezett megőrzése (általában 14–26 hónap, a beállítástól függően).

5. Sütik (cookie-k) kezelése

Weboldalunk sütiket használ a működéshez, az analitikához és a felhasználói élmény javításához. A sütik kezeléséhez az oldal alján megjelenő panelel érhető beállítás. Kategóriák:

Szükséges sütik: a weboldal alapműködéséhez elengedhetetlenek.
Analitikai sütik: névtelen statisztika (Google Analytics – azonosító: G-XXXXXXX).
Személyre szabás/marketing: közönségmérés (Facebook Pixel – azonosító: 1234567890).

Hozzájárulásod bármikor módosíthatod a „Sütibeállítások” gombbal.

6. Címzettek és adatfeldolgozók

Infrastruktúra/hoszting szolgáltatóink (szerverüzemeltetés, tárhely).
Google LLC (Google Analytics) – USA, megfelelő garanciák mellett (SCC, GDPR megfelelőség).
Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) – USA, megfelelő garanciák mellett (SCC, GDPR megfelelőség).
Könyvelés/számlázás (amennyiben releváns): jogszabályi kötelezettség alapján.

7. Harmadik országokba továbbítás

Analitikai és marketing szolgáltatások igénybevétele esetén előfordulhat adattovábbítás az Európai Unión kívülre. Ilyen esetben az átadás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) szerint, illetve egyéb megfelelő garanciák mellett történik.

8. Érintetti jogok

Hozzáférés, helyesbítés, törlés („elfeledtetéshez való jog”).
Adatkezelés korlátozása, tiltakozás a jogos érdek alapján végzett kezelés ellen.
Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk) szerződés vagy hozzájárulás jogalap esetén.
Hozzájárulás visszavonása – a visszavonás nem érinti a korábbi kezelés jogszerűségét.
Panasz benyújtása: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu

9. Kiskorúak adatainak kezelése

16. életévét be nem töltött személy csak törvényes képviselő hozzájárulásával adhat meg adatot.

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat (hozzáférés-szabályozás, naplózás, titkosított kapcsolatok, jogosultságkezelés).

11. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. A lényeges változásokról a weboldalon értesítünk. Utolsó frissítés: 2025-02-15.